Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zuerst an uns zu senden, indem Sie eine E-Mail an info@easyplants-kunstpflanzen.de senden. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihre Beschwerde über TrustedShops zur Schlichtung anmelden. Es ist auch möglich, dass Verbraucher aus der EU ihre Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission anmelden. Diese OS-Plattform ist unter http://ec.europa.eu/ verfügbar. Falls Ihre Beschwerde an anderer Stelle noch nicht angemeldet ist, können Sie diese über die Plattform der Europäischen Union einreichen.